NHN KCP가 통합 매장 관리 솔루션 ‘KCP POS+’에 QR 및 NFC 기반 주문 서비스 ‘KCP 오더’ 기능을 추가했다 종합결제기업 NHN KCP(대표이사 박준석)는 통합 매장 관리 솔루션 ‘KCP POS+(포스플러스)’에 QR 및 NFC 기반 주문 서비스 ‘KCP 오더(KCP Order)’ 기능을 새롭게 추가했다고 17일 밝혔다. QR 픽업 주문, QR 테이블 주문, NFC 주문 기능을 포스(POS)와 연동해 모두 제공하는 통합 주문 서비스를 구축한 것은 국내 결제업계에서 이번이 처음이다. 이는 고객의 편의성을 극대화하고, 비대면 주문 환경을 조성하는 데 기여할 것으로 보인다.

KCP POS+는 POS·키오스크·오더 기능을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있는 NHN KCP의 통합 매장 관리 솔루션으로, iOS·안드로이드·윈도 등 모든 주요 OS에서 이용 가능하다. 태블릿, 스마트폰, PC 등 다양한 기기에서 이용 가능하며, 실시간으로 데이터가 연동돼 매장 내 주문 데이터를 모든 기기에서 통합 관리할 수 있다. 이러한 통합 관리 시스템은 매장 운영의 효율성을 높이고, 경영진이 보다 나은 의사결정을 할 수 있도록 지원하는 데 중요한 역할을 한다. 또한 애플페이를 포함해 신용카드, 간편결제 등 모든 결제수단을 지원하며, 매출 내역, 상품별 매출 등 고객 데이터 관리 기능까지 지원한다.

이번에 KCP POS+에 신규 추가된 ‘KCP 오더’는 테이블·픽업 주문을 모두 지원하는 통합 오더 서비스로, △NFC 오더 △QR 오더 기능을 함께 제공한다. NFC 오더는 스마트폰의 NFC 센서를 이용한 비접촉 주문 서비스로, NFC 태그 칩이 내장된 스티커를 테이블에 부착하는 것만으로 설치가 완료된다. QR 오더는 비대면 주문 방식으로, 픽업 방식과 테이블 주문 방식을 함께 제공한다. 부착형과 스탠드형 두 가지 형태를 지원하며, 매장 업종, 인테리어, 좌석 구성에 따라 맞춤 설치가 가능해 효율적인 매장 운영을 돕는다. 이러한 유연한 설치 옵션은 각 매장에 최적화된 솔루션을 제공함으로써, 고객의 다양한 요구를 충족할 수 있는 장점을 지닌다.

KCP 오더는 기존 태블릿PC 및 키오스크 기반 오더에 비해 월 평균 80% 이상의 고정비 절감 효과를 기대할 수 있어 인건비 및 유지보수 비용 부담이 큰 소상공인·외식업·카페 등에서 높은 활용성을 제공할 전망이다. 기존 KCP POS+ 가맹점은 별도의 서비스 이용료 없이 무료로 KCP 오더 기능을 사용할 수 있으며, QR 코드나 NFC 스티커만 있으면 단말기 없이도 비대면 주문 환경을 구축할 수 있다. 이는 소상공인들이 초기 투자 비용을 최소화하면서도 최신 기술을 활용할 수 있는 기회를 제공한다.

NHN KCP는 KCP POS+가 단순히 주문 기능을 제공하는 데서 그치지 않고 가맹점 중심의 실질적 편의와 서비스 품질 향상에 초점을 맞춰 지속적으로 서비스를 고도화하고 있다고 밝혔다. 앞으로도 소상공인을 위한 맞춤형 매장 솔루션을 지속 확대해 나갈 계획이라고 전했다. 이는 NHN KCP가 소상공인과의 상생을 도모하며, 지역 경제 활성화에 기여하고자 하는 의지를 반영한 것이다.

한편 NHN KCP는 국내 1위 전자결제서비스 업체로서 전자지급결제대행(PG)과 부가가치통신망(VAN) 사업을 비롯해 정산, 보안 등 전방위적인 전자상거래 인프라를 제공해 왔으며, 간편결제 등 전자결제 분야의 혁신을 주도해왔다. 최근에는 통합 매장 솔루션 ‘KCP POS+’, 온·오프라인 창업 지원 서비스 ‘비벗’ 등 소상공인 맞춤형 매장 솔루션과 오프라인 가맹점 사업을 확대하며 종합 커머스 기술 기업으로의 전환을 추진하고 있다. NHN KCP는 온·오프라인을 아우르는 통합 결제·운영 솔루션을 통해 소상공인의 오프라인 매장 효율화와 디지털 전환 지원을 강화한다는 계획이다. 이는 향후 결제업계의 변화를 선도하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.

NHN KCP는 결제 시장의 선도적인 역할을 수행해 오고 있으며, PG 거래 점유율 1위, 온라인 VAN 서비스 점유율 1위라는 성과를 기반으로 결제대행(PG), 온/오프라인 카드 VAN, 휴대폰 결제 서비스 등 온/오프라인 통합결제 서비스를 제공한다. 1998년 전자결제서비스로 인터넷 상거래 시장에 첫발을 내디딘 이래 전자금융산업의 발전과 함께 결제시장에서 선도적인 역할을 수행해 오고 있다.